A melhoria contínua é baseada no sistema japonês, o Kaizen,
o qual traduzido para o português quer dizer KAI - mudança e ZEN - bom, ou
seja, a mudança para melhor. Segundo Massaki Imai idealizador do Kaizen o mesmo
significa melhoramento contínuo em toda a organização.
Nenhum comentário:
Postar um comentário